SAV

  • SERVICE APRES VENTE

Le bon fonctionnement de vos équipements de contrôle qualité est crucial pour garantir la sécurité de vos clients, voire indispensable dans le cadre des équipements qualifiés CCP (HACCP). Nous vous proposons, afin de répondre à ces critères, des contrats de maintenance et d’intervention vous assurant la pérennité et l’efficience de nos équipements dans le temps.

Notre service technique est à votre service pour vous répondre rapidement et intervenir si nécessaire sur votre site de production.

Nos techniciens qualifiés sauront vous garantir un service efficient pour vous assister ou vous dépanner le plus rapidement possible aussi bien sur la partie logicielle que sur l’ensemble matériel de nos équipements.

  • UN STOCK DE PIECES DETACHEES  

En plus des pièces stockées chez nos clients nous maintenons un stock de pièces de rechange pour minimiser les temps d’arrêt des

lignes de production. Ce stock permet à nos clients de bénéficier d’un approvisionnement rapide.

  • DIFFERENTS CONTRATS DE MAINTENANCE

Nous vous proposons un contrat de maintenance selon vos attentes et budget que vous souhaitez y consacrer. Celui-ci peut être mis en place dès

la livraison de l’équipement.

FORMULE MAINTENANCE PREVENTIVE

  • Frais de déplacement
  • Vérification de l'usure
  • Nettoyage de l'équipement
  • Vérification de la radioprotection
  • Fourniture du rapport d'inspection

* 1 intervention par an

FORMULE MAINTENANCE ETENDUE

  • Formule Maintenance préventive

+

  • Support technique en télémaintenance pour le diagnostique de panne
  • Prise en charge de la main d’œuvre en cas de panne, déplacements et temps d’intervention inclus (hors pièces)
  • Prise en charge de la fourniture des rideaux de radioprotection
  • Garantie étendue de 5 ans sur le générateur

*Sur durée déterminée

FORMULE MAINTENANCE INTEGRALE

  • Formule Maintenance étendue

+

  • Prise en charge de toutes les pièces

*Sur durée déterminée